This is a Test Survey Entry. Edit Survey

Online Survey ,August 2026

تقييمك لتجربة التعامل مع الموقع الالكتروني ؟

187 Responded 1 Skipped

Pie Graph
Data

Answer	User Choice
ممتاز	77.01 % 144 Votes
جيد جدا	11.23 % 21 Votes
جيد	11.23 % 21 Votes
مقبول	0.53 % 1 Votes

تقييمك للمكالمه التي تمت من فريق المبيعات خلال الوقت المحدد ٤٨ساعة من وقت طلب الاوردر ؟

185 Responded 3 Skipped

Pie Graph
Data

Answer	User Choice
ممتاز	79.46 % 147 Votes
جيد جدا	15.68 % 29 Votes
جيد	3.78 % 7 Votes
مقبول	1.08 % 2 Votes

هل الاوردر وصل في المعاد المحدد المتفق عليه؟

188 Responded 0 Skipped

Pie Graph
Data

Answer	User Choice
نعم	95.21 % 179 Votes
لا	4.79 % 9 Votes

هل كان تغليف الاوردر جيد لحضرتك؟

188 Responded 0 Skipped

Pie Graph
Data

Answer	User Choice
نعم	95.21 % 179 Votes
لا	4.79 % 9 Votes

تقيمك لاحترافية واسلوب مندوب الشحن فى التعامل ؟

188 Responded 0 Skipped

Pie Graph
Data

Answer	User Choice
ممتاز	76.6 % 144 Votes
جيد جدا	10.64 % 20 Votes
جيد	11.7 % 22 Votes
مقبول	1.06 % 2 Votes

هل المندوب تواصل معك بشكل مسبق للتنسيق قبل الوصول ؟

188 Responded 0 Skipped

Pie Graph
Data

Answer	User Choice
نعم	95.21 % 179 Votes
لا	4.79 % 9 Votes

كيف تقيم تجربتك الاجمالية مع خدمة الشحن ؟

188 Responded 0 Skipped

Pie Graph
Data

Answer	User Choice
ممتاز	75.0 % 141 Votes
جيد	7.45 % 14 Votes
جيد جدا	17.02 % 32 Votes
مقبول	0.53 % 1 Votes

هل سوف تقوم بتجربة خدمة الشحن مره اخرى ؟

187 Responded 1 Skipped

Pie Graph
Data

Answer	User Choice
نعم	95.19 % 178 Votes
لا	4.81 % 9 Votes

هل يوجد اى اقتراح لتحسين الخدمه المقدمه من الشركه ؟

188 Responded 0 Skipped

#	User Responses
1	no
2	لا
3	تحسين الموقع يكون اسهل من ذلك -التعليقات كلها مناسبه انها يتم ارتدائها على الوجهين
4	لا
5	الشحن غالي
6	التواصل فى وقت ايرع من يومين من طلب الاوردر
7	لا
8	تسليم الطلب فى علبه وليس شنطه
9	لا
10	لا
11	التواصل متاخر من المبيعات خلال 48 ساعه
12	لو نوفر عربيه تكون اصغر وتكون التجربه اكثر خصوصيه
13	الالتزام بما يت توضيح للعميل من خلال السلز
14	لا
15	NO
16	توافر المنتجات فعليا المتاحه على الموقع
17	لا
18	لا
19	لا
20	لا
21	لا
22	توافر طرق دفع اخرى
23	لا
24	لا
25	امكانية الدفع كاش وقت الاستلام او انستا باي وقت الاستلام وتثبيت السعر اللحظي وقتها منعا للحرمانيه
26	الدفع من خلال الويب سايت -التواصل هاتفيا من رقم حساب الشركه
27	لا
28	لا
29	لا
30	التواصل من خلالمندوب الشحن لتوصيل الاوردر 8 صباحا
31	لا
32	لا
33	تحديث الموقع ليكون اسهل فى التعامل مع العملاء واسهل فى التعامل من الموقع
34	الاوردر كان غير مغلف بغلاف شركه الشحن
35	لا
36	الاخذ عند تسليم الاوردر من المستلم
37	لا
38	لا
39	امكانية وجود طريقه موثوقه اكتر لتأكيد الدفع
40	توضيح المتوفر في الفرع بالاشكال على الموقع
41	لا
42	no
43	no
44	no
45	تحديث الموقع بشكل لحظي وامكانية الدفع بالفيزا من على الموقع
46	لا
47	تحسينالغلاف الاكليريك اكثر من ذلك
48	تكلفة الشحن عاليه
49	توضيح على الموقع المنتجات الغير متاحه فى الاستوك
50	لا
51	لا
52	لا
53	لا
54	لا
55	توافر علبه بها المنتجات
56	امكانية الطلب من خلال الموقع والاستلام من الفرع
57	لا
58	تكلفة الشحن عاليه
59	لا
60	يوجد منتجات بعلبه البراند ومنتجات تم شحنها بدونها
61	لا
62	فى حاله طلب العميل علبه خشب توصيل من خلال شركه شحن
63	توضيح المتوفر او غير متوفر على الموقع
64	تحسين غلاف شركه لشحن
65	توفير المنتجات واشكالها بشكل اكبر
66	لا
67	لا
68	لا
69	تكلفة الشحن عاليه
70	لا
71	لا
72	توافر وسائل دفع اخرى لللاونلاين -الغلاف يكون افضل من ذلك
73	لا
74	لا
75	لا
76	لا
77	استطلاع الرأي يكون بعد وقت مناسب مش بعد شهرين
78	لا
79	لا
80	لا
81	لا
82	لا
83	لا
84	لا
85	لا
86	لا
87	لا
88	لا
89	لا
90	لا
91	تواصل ومتابعه بعد المكالمه الخاصه بالمبيعات اذا لم يرد العميل
92	سعر الشحن مرتفع
93	لا
94	توفير المنتجات بشكل اكبر
95	لا
96	لا
97	لا
98	لا
99	لا
100	لا
101	لا
102	no
103	لا
104	لا
105	امكانية تحديث الاسعار لحظه بلحظه على الموقع
106	لا
107	لا
108	لا
109	لا
110	لا
111	NO
112	توضيح على الموقع المتوفر للتوصيل والغير متوفر
113	التواصل مع العملاء فى مواعيد مناسبه -اى عدم الواصل مع العميل 10 مساء من مسئول المبيعات
114	تحديث اسعار الويبسايت بشكل لحظي
115	لا
116	امكانية تحديث الاسعار لحظيا والدفع اونلاين من على الموقع
117	لا
118	تكلفة الشحن عاليه
119	لا
120	لا
121	لا
122	لا
123	لا
124	انتاج اكثر من شكل وجمل للبوكسات السبيكه الواحده
125	عدم تواصل المندوب مع لعميل قبلها بوقت كافى لتنسيق وقت استلام الطلب -تم تسليم العميل اوردر بالخطأ فى البدايه
126	خدمة الشحن غاليه
127	لا
128	لا
129	المبيعات لم تبلغ العميله بمعاد التسليم
130	لا
131	لا
132	لا
133	تم ابلاغ العميل من خلال المندوب الخروج اول الشارع لاستلام الطلب
134	لا
135	سهوله لتعامل معالموقع اكثرمن ذلك
136	لا
137	لا
138	لا
139	لا
140	لا
141	ترتيب الشحنات من خلال مندوب الشحن
142	لا
143	التواصل من المندوب مع العميل على الواتس اب فى حاله عدم الد على الكول
144	توفير عملات مارفل وديزني عند الموزعين
145	لا
146	لا
147	لا
148	لا
149	ظهور المتوفر والغير متوفر للشحن على الموقع
150	لا
151	تكلفه الشحن عاليه -وصول شكل اخر -الطلب مفتوح
152	لا
153	لا
154	لا
155	تكلفه الشحن مرتفعه
156	تغليف واحد لكل الاوردرات
157	لا
158	no
159	لا
160	لا
161	لا
162	لا
163	طلب العميل سلم الطلب لزوجته والمندوب رفض ذلك فى البدايه
164	لا
165	لا
166	لا
167	لا
168	لا
169	بوكس الشح مش بيقفل -الطلب اتاخر فى خلال اسبوع الى 10 ايام عمل
170	لا
171	لا
172	لا
173	لا
174	لا
175	لا
176	لا
177	لا
178	توصيل الاوردر فى المكان بالظبط -التواصل قبلها بوقت كافى لتنسيق موعد الاستلام
179	لا
180	لا
181	لا
182	لا
183	لا
184	توصيل الطلب مقفول ويتم فتحه امام العميل
185	لا
186	لا
187	تكلفة الشحن عاليه
188	تحديث الموقع تسهيل خطوات الشراء من خلال الموقع